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    銀保監會:四季度個人貸款業務投訴環比增長3.7%

    2022-03-09 16:44:50來源:北京商報

    3月8日,中國銀保監會消費者權益保護局發布《關于2021年第四季度銀行業消費投訴情況的通報》(以下簡稱《通報》),通報了銀保監會及其派出機構接收并轉送的銀行業消費投訴情況。

    在個人貸款業務投訴方面,《通報》顯示,2021年四季度,涉及個人貸款業務投訴29074件,環比增長3.7%,占投訴總量的32.1%。在涉及國有大型商業銀行的投訴中,個人貸款業務投訴4847件,環比減少14.1%,占國有大型商業銀行投訴總量的17.5%;在涉及股份制商業銀行的投訴中,個人貸款業務投訴4005件,環比減少0.6%,占股份制商業銀行投訴總量的12.1%;在涉及外資法人銀行的投訴中,個人貸款業務投訴55件,環比減少14.1%,占外資法人銀行投訴總量的12.3%。(記者 孟凡霞 李海顏)

    標簽: 個人貸款 業務投訴 外資法人銀行 個人貸款業務

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